Teamleiter Provider & Project Delivery (m/w)

für unsere Group Function Information Technology am Standort Leverkusen - LX2276

LANXESS macht Autos leichter, Wasser sauberer, Beton bunter, Medizin sicherer und noch vieles mehr. Das Kerngeschäft von LANXESS bilden Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von chemischen Zwischenprodukten, Spezialchemikalien und Kunststoffen. Mit ARLANXEO, einem Gemeinschaftsunternehmen mit Saudi Aramco, ist LANXESS zudem führender Anbieter für synthetischen Kautschuk. Mit rund 16.700 Mitarbeitern sind wir auf der ganzen Welt präsent. Gehören Sie dazu!

Ihr Spielraum
  • Führung eines Teams sowie Prozess-, Projekt- und Provider-Steuerung
  • Restrukturierung und zukunftsorientierte Neuausrichtung des globalen IT Service Management in Anlehnung an bewährte Verfahren aus ITIL
  • Definition, Implementierung und Controlling der Support Prozesse
  • Prozessoptimierung für den 1st, 2nd und 3rd Level Support
  • Systematische Einbindung externer Dienstleister in die Prozesse
  • Optimierung der administrativen Systeme zur Steigerung der Produktivität
  • Sicherstellung der Dokumentation der Systemumgebung?????
Ihr Know-how
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Langjährige Berufserfahrung in IT Service Management
  • Führungserfahrung erforderlich
  • Methodisches und strukturiertes Vorgehen
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsgeschick
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Bewerbung
    Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an das Career Management Team.