Leiter (m/w) IT Service Desk

für unsere Group Function Information Technology am Standort Leverkusen - LX2278

LANXESS macht Autos leichter, Wasser sauberer, Beton bunter, Medizin sicherer und noch vieles mehr. Das Kerngeschäft von LANXESS bilden Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von chemischen Zwischenprodukten, Spezialchemikalien und Kunststoffen. Mit ARLANXEO, einem Gemeinschaftsunternehmen mit Saudi Aramco, ist LANXESS zudem führender Anbieter für synthetischen Kautschuk. Mit rund 16.700 Mitarbeitern sind wir auf der ganzen Welt präsent. Gehören Sie dazu!

Ihr Spielraum
  • Führung eines internationalen Teams
  • Sicherstellung des Supports für Endanwender mit optimaler Servicequalität
  • Weiterentwicklung der Service-Desk-Prozesse
  • Sicherstellung und Förderung des Erfahrungs- und Wissensaustauschs
  • Mitarbeit in spannenden nationalen und internationalen Projekten
Ihr Know-how
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Koordination von IT Service Desks
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Fundierte Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien
  • Methodenkompetenz in ITIL / IT-Servicemanagement
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift?????
Ihre Bewerbung
    Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an das Career Management Team.