Customer Service Representative (f/m)

für unsere Business Unit Liquid Purification Technologies am Standort Köln - LX3264 - befristet bis Oktober 2019

LANXESS macht Autos leichter, Wasser sauberer, Beton bunter, Medizin sicherer und noch vieles mehr. Als einer der führenden Spezialchemie-Konzerne entwickeln und produzieren wir Hightech-Kunststoffe, Zwischenprodukte und Spezialchemikalien. Mit rund 19.200 Mitarbeitern sind wir auf der ganzen Welt präsent. Gehören Sie dazu!

Ihr Spielraum
  • Steuerung der Anfragen und Angebote einschließlich Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten in Abstimmung mit dem Außendienstler
  • Erstellung von Anfragen (z.B. Lieferzeit und Preis) im CRM-Tool und deren Verfolgung sowie Aktualisierung
  • Durchführung von Auftragsannahme/-erfassung im SAP einschließlich der qualitativen Prüfung
  • Ordertracking und Monitoring der Aufträge bis zum Eintreffen beim Kunden
  • Forderungsmanagement (Verfolgung der Außenstände, Mahnwesen)
Ihr Know-how
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit, Initiative und Einsatzbereitschaft
  • Ausgeprägte Teamorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Russischkenntnisse in Wort und Schrift für die direkte Kundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
Ihre Bewerbung
    Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an das Recruiting Team
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