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Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service in Teilzeit

Referenz Nr.:  6892
Standort: 

Köln, NW, DE, 50679

Business Unit / Group Function:  Material Protection Products
Arbeitsmodell:  Mobiles Arbeiten möglich
Einstiegslevel:  Mit Berufserfahrung

Vertragsart: Unbefristet  

 

Wenn die Chemie stimmt, können wir bei LANXESS viel bewegen: Sport beschleunigen, Getränke länger haltbar machen, der Freizeit mehr Farbe geben und noch vieles mehr.

Als einer der führenden Spezialchemie-Konzerne entwickeln und produzieren wir chemische Zwischenprodukte, Additive, Spezialchemikalien und Hightech-Kunststoffe. Mit mehr als 13.000 Mitarbeitenden sind wir in 33 Ländern weltweit präsent.
 

Gehören Sie dazu!

Teilzeit bis max. 20 Std/Woche

Job Highlights / Aufgaben

 

  • Vollumfängliche Auftragsbearbeitung (Auftragseingabe, -änderung und -bestätigung sowie Preispflege)
  • Bearbeitung von Anfragen im direkten Kundenkontakt sowie Beschwerdemanagement mit proaktiver Lösungssuche
  • Regelmäßige Kontrolle der Auftragsstati, Lieferzeiten und Dokumenten-/Rechnungserstellung sowie Bearbeitung von Umlagerungen
  • Kommunikation und Koordination mit internen und externen Stakeholder 
  • Abwicklung von Gut-, Lastschriften sowie Retouren
  • Akkreditivabwicklung 
  • Forderungsmanagement
  • Pflege von Kundenstammdaten

Requirements / Profil

 

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit im internationalen Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kenntnisse in SAP OTC
  • Weitere Sprachkenntnisse wünschenswert 

 

Unser Angebot

 

  • Vergütung: Wir sorgen für eine faire Vergütung und bieten Ihnen ein globales Bonusprogramm und eine freiwillige individuelle Bonuszahlung.
  • Umfassende Leistungen: Wir bieten eine Mischung aus verschiedenen Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Sicherheit, Gesundheit und Wohlbefinden, einschließlich Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme, Lebensversicherung und medizinischer Versorgung.
  • Arbeitsleben & Flexibilität: Wir unterstützen Sie bei der Balance zwischen Arbeitszeiten und Privatleben. Mit unserem globalen "Xwork"-Programm bieten wir den Rahmen für die Umsetzung flexibler Arbeitsregelungen.
  • Training & Entwicklung: Wir engagieren uns für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung und ermutigen Sie, Ihre Aus- und Weiterbildung und Ihr Wissen durch formales und informelles Lernen fortzusetzen.
  • Vielfalt: Für uns sind Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit wichtig - wir begrüßen jede Person, die sich unseren Werten verpflichtet fühlt. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns die Einbeziehung verschiedener Perspektiven innovativer macht und unsere Wettbewerbsfähigkeit verbessert. Deshalb nehmen wir die Einzigartigkeit jedes einzelnen Menschen an und setzen uns dafür ein, unsere Mitarbeitenden bei der Entwicklung ihres individuellen Potenzials zu unterstützen.

 

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an das Recruiting Team.

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